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启发 | 统一信息资源库:集约化平台信息标准化的快车道
时间:2018-11-02 17:20 浏览次数:

随着时代数字化进程的不断加快,互联网在人民群众的生活中占据越来越大的比重。作为政府向公民提供数字化服务的重要渠道,《政府网站发展指引》(以下简称《指引》)指出“政府网站”需要成为“更加全面的政务公开平台、更加权威的政策发布解读和舆论引导平台、更加及时的回应关切和便民服务平台”。在政府网站由孤立向集约化平台转型的大背景下,无论是政务公开、政策解读还是互动回应内容,信息资源的丰富性和标准化、信息发布的一致性和时效性都极大影响着转型升级的成功。

为什么要做统一信息资源库? 

为了推动全平台跨网站、跨系统、跨层级的资源相互调用和信息共享互认,《指引》首次正式提出“信息资源库”,对资源库从基本原则、办事服务、共享共用、运维机制上均提出明确要求:构建分类科学、集中规范、共享共用的全平台统一信息资源库,按照“先入库,后使用”原则,对来自平台上各政府网站的信息资源统一管理,实现统一分类、统一元数据、统一数据格式、统一调用、统一监管。 

信息资源库管理平台架构

资源库的建立,从“事”的意义上是为了促成集约化平台内信息的标准化和共享互认,从“人”的层面上将会提升各级信息管理者的工作效率和成效。

谁在用统一信息资源库?

一是资源库本身的管理者,他需要推行对入库信息的各项标准、掌握所有信息的宏观情况并为其他使用者分配权限、确保信息安全等;二是平台内各网站的信息人员,他们对资源库的利用相对简单,提供信息和获取信息。

资源库对其本身管理者有哪些意义?

资源库本身的管理者,对全平台信息的标准化和精细化管理肩负更多职责,一个功能完善的信息资源库及管理界面能够帮助他更好地落实这些管理职责。

信息标准化

如果通过文件下发等传统方式来推行全集约化平台的信息资源标准化,不仅费时费力,而且很难保证100%的效果。但是通过信息资源库,入库信息在分类、维度、元数据、数据格式等方面被“强制”进行标准化改造,不达标无法入库,而出库信息均已成为标准化信息,在对资源库的不断利用过程中,各网站的信息资源持续得到清洗,最终自动完成全平台的信息资源统一标准化。除了信息实体,统一信息资源库同时也可以对信息展示结构进行标准化,比如一套标准化的网站栏目结构,可以通过信息资源库推送给平台内所有需要的网站自动调用。

信息宏观把控

资源库的管理者需要掌握平台内信息资源存储和使用总体情况,以便及时对平台信息规划提供决策支撑。信息资源库利用图形、图表等可视化方式对网站接入情况、信息存取情况、信息使用频率、信息维度、信息日志等进行大数据展现并支持对全部或特定数据的导出,为管理者提供了对信息进行整体把控与分析的便利条件。

信息安全

资源库中的一条信息可能会被平台内多家甚至全体网站引用,因此资源库的信息被篡改或造假的后果严重性远高于单一网站。为了加强资源库管理者对信息安全的管理,必须对入库信息采取多重验证机制,如同时验证信息附带的密钥是否匹配以及信息来源的IP地址是否为可信地址,只有两者都通过验证才视为可靠信息。同时,资源库管理者可为各网站管理者灵活配置资源库使用权限,防止信息的越权使用。

大汉信息资源库管理平台界面

资源库对网站信息人员有哪些意义?

平台内各网站信息人员对资源库的使用集中在信息入库和获取上,因此只需要在内容管理平台中添加一个信息资源库接口即可方便使用,他们在使用过程中重点关注的是信息操作效率。

信息获取

信息获取包括两方面,一是信息标准的获取:

为了进行全平台信息的标准化,网站信息人员需要对本网站的信息结构和展示结构进行改造,如果手动操作,即会占用信息人员相当一部分工作时间;然而像之前提到的那样,统一信息资源库已建立好分类、维度、元数据、数据格式、网站栏目等一系列标准,网站信息人员只需要将这些标准从库里获取过来,即可自动完成对本网站的改造工作,省时省力。

二是信息本身的获取:

库内信息的获取方式需要多样化,用以应对不同的需求:“自由取用”面向权限内的所有信息,是最基本的信息获取方式,最大程度体现了信息的丰富性,在这个基础上,资源库可以提供多维度的检索模式,加快信息人员的查找速度;“订阅”则根据信息人员需要进行个性化的信息推送,无时差获取所需信息,体现了信息的精准性;“统一推送”由上级信息管理者将必要信息统一推送给各网站发布,可避免重要信息的遗漏或延迟。

信息入库

信息入库应最大程度地减少网站信息人员的额外操作,其最终目标应该是在信息人员“不知不觉”当中完成信息的入库,这就要求入库信息标准化过程应当尽可能自动化,例如同一栏目下的信息,资源库应当能够智能判断信息元数据、维度、分类、格式等方面无需重复设定的部分,并根据用户习惯不断优化某些字段的推荐填充内容。理想情况下,网站信息人员在内容管理系统完成对信息编辑的同时,信息也自动纳入统一信息资源库并且是标准化的。

统一信息资源库的目的是为了促成集约化平台内信息的标准化和共享互认,但是一个优秀的信息资源库设计应当最大程度减少信息标准化和共享过程中各方需要付出的时间和精力,并且能够在信息安全和大数据分析等方面提供全面支持。大汉科技信息资源库管理平台在山东省和浙江省等地全省统一信息资源库项目中得到应用,起到了很好的示范作用,后续我们将对多地案例进行深入报道。如欲了解更多产品详情,欢迎致电全国服务热线400-969-0828



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