大汉软件全新升级数字政府门户AI+新范式,重构政务门户智能化体验

时间:2026-08-27 10:38

当前,传统数字政府门户正面临三重局限。其一,服务方式迁移,群众需求已从"查信息"转向"办成事",静态页面无法支撑实时交互与主动服务;其二,网站信息过载,政策条文、办事指南海量堆积,信息越多,有效触达越难;其三,数字门户建设所采用的技术架构已无法支撑前台智能化改造的需求。大汉软件全新升级推出数字政府门户AI+新范式,以星汉Galaxy大模型为底座,全程AI驱动,从架构、体验、内容、运维、安全五个维度全面重构政务门户智能化能力,系统破解上述局限。


政务智能门户“AI+业务”总体架构图


架构智能化:从信息堆积到价值赋能

传统模式下,网站稿件经CMS发布后沉淀为静态页面。大汉软件构建智能门户知识中枢,对静态页面进行深度治理,转化为可计算、可分析、可服务的结构化知识体系。数据成为大模型可检索、可调用的知识底座,智能问答有据可依、精准检索直击所需、专题搭建随取随用,为门户全链路智能化提供底层支撑,使数据价值得以真正释放。


体验智能化:重塑“看查问办诉”体验

平台以用户为中心,将政府数字门户升级为"智能体广场",以AI门户取代传统门户,融合智能检索与对话式客服,形成"搜问一体"新模式。平台智能调度跨部门、跨地区智能体,集约建设、统一入口,协同服务群众,重塑门户五大体验——智看看得懂、看得透;智查搜得准、问得清;智问听得懂、答得对;智办办得顺、办得快;智诉提得易、办得实。


服务端升级为"智能体广场"


内容智能化:一个大脑贯穿全流程

平台以大模型统一驱动"采编审发运营"全流程,内容生产、审核、发布各环节无缝衔接、全程AI赋能,实现一次生产、多端适配、全渠道一键触达,专题搭建等数天工作量压缩至分钟级,效率提升10倍以上。


运维智能化:五类场景驱动提质增效

平台构建AI运营智能中枢,驱动政府网站运营从"人工被动"向"智能主动"转型,覆盖专题智能搭建、常态化巡检、网站成效智能监测、互动服务运营、全域站点动态管控五类场景,实现运营全链路提质增效。


安全智能化:四重防线守护政务合规

平台构建模型安全、内容安全、应用安全、系统安全四重防线。模型安全覆盖语料、训练、部署、使用全阶段风险防控;内容安全通过关键词匹配、上下文关联分析、语义合规检测三重机制,精准识别输入输出风险,分级管控、灵活处置,全面保障政务场景安全合规。


大汉软件数字政府门户以星汉Galaxy大模型为引擎、以知识中枢为根基、以智能体广场为入口、以全链路智能化为支撑,将AI能力沉淀为标准化服务资产,助力政府门户从信息发布平台进化为智能服务平台,在复杂业务流中建立持续进化的数字枢纽,让政务服务更懂群众、更有效率。


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